Современные технологии маркировки

Компанию нашла в интернете по запросу "Этикетка в рулонах". Привлек красочный и наполненный сайт. Очень удобно, что есть возможность заказать обратный звонок, перезвонили меньше, чем за минуту. Нам нужна была этикетка на коробки из гофрокартона. Молодой человек представился Владимиром, расспросил, на какую поверхность будем клеить. какие условия хранения, сколько цветов нужно наносить и прочие вещи. В течение дня выслал предложение с ценами, нас устроило, отправили экспедитора за образцами. Потестировали, все понравилось, оплатили счет и примерно через 7 дней наш заказ был готов. В общем этикетка качественная, упакована аккуратно. Потребность была пока разовая, но теперь знаем, куда обращаться.

Случайно нашел эту организацию, в яндекс-маркете её нет, а почему её там нет стало понятнее позже... На сайте не много информации, в частности не было информации по оборудованию которое требовалось для нашей организации, однако через онлайн-консультанта (он же руководитель отдела продаж) удалось выяснить что такое оборудование у них в наличии, подкупила цена. Заказали оборудование и расходные материалы, оплатили счета, руководитель отдела продаж пообещал ускорить отправку в другой город. Прошло 3 дня - ни ответа ни привета... пытаюсь выяснить что с отправкой - говорят отправили, позже скинут номер для отслеживания. Через 4 дня (два из них выходные) так и не увидел номера для отслеживания отправления, позвонил, сказали что напутали с заказами, отправят(!) только сегодня вечером и вышлют на e-mail... Ок, жду еще день - нет номера, снова связываюсь - дали номер отправления, пытаюсь проверить через сайт транспортной компании - нет такого отправления, позвонил в ТК - нет такого отправления. Снова связываюсь с менеджерами, чтобы узнать их номер договора по работе с данной ТК - не могут предоставить, секретарь у них весь в делах. Только к вечеру получил скан накладной, в которой ничерта не видно, а номер у нее другой! Заказ получили, с ним все в порядке, однако расходные материалы не совсем подходящие оказались (не понятно почему менеджер их предложил, ведь знал для каких целей покупается), в замене нераспакованных расходников было отказано.. в замене! я не предлагал возврат, а хотел заменить чтобы продолжить сотрудничество, но видимо они не хотят работать с чуть более требовательными покупателями... жаль, в других магазинах (а я много заказываю через интернет) гораздо лучше сервис и душа спокойна, но не тут. Крайне не рекомендую связываться с этой шарашкой, поберегите свои нервы.