Случайно нашел эту организацию, в яндекс-маркете её нет, а почему её там нет стало понятнее позже...
На сайте не много информации, в частности не было информации по оборудованию которое требовалось для нашей организации, однако через онлайн-консультанта (он же руководитель отдела продаж) удалось выяснить что такое оборудование у них в наличии, подкупила цена.
Заказали оборудование и расходные материалы, оплатили счета, руководитель отдела продаж пообещал ускорить отправку в другой город. Прошло 3 дня - ни ответа ни привета... пытаюсь выяснить что с отправкой - говорят отправили, позже скинут номер для отслеживания. Через 4 дня (два из них выходные) так и не увидел номера для отслеживания отправления, позвонил, сказали что напутали с заказами, отправят(!) только сегодня вечером и вышлют на e-mail... Ок, жду еще день - нет номера, снова связываюсь - дали номер отправления, пытаюсь проверить через сайт транспортной компании - нет такого отправления, позвонил в ТК - нет такого отправления. Снова связываюсь с менеджерами, чтобы узнать их номер договора по работе с данной ТК - не могут предоставить, секретарь у них весь в делах. Только к вечеру получил скан накладной, в которой ничерта не видно, а номер у нее другой!
Заказ получили, с ним все в порядке, однако расходные материалы не совсем подходящие оказались (не понятно почему менеджер их предложил, ведь знал для каких целей покупается), в замене нераспакованных расходников было отказано.. в замене! я не предлагал возврат, а хотел заменить чтобы продолжить сотрудничество, но видимо они не хотят работать с чуть более требовательными покупателями... жаль, в других магазинах (а я много заказываю через интернет) гораздо лучше сервис и душа спокойна, но не тут.
Крайне не рекомендую связываться с этой шарашкой, поберегите свои нервы.
